Escrito por: José Antonio García Arroyo
Calidad en los recursos humanos según la norma ISO 9001
El punto 6.2 de la norma ISO 9001-2008 trata sobre el recurso humano de una organización. Para que ésta pueda satisfacer a sus clientes con productos de calidad debe tener, así mismo, un personal de calidad. El recurso humano se considera de calidad:
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