Escrito por: Nancy Lockwood
Responsabilidad social corporativa: el papel de liderazgo de RRHH
Actualmente las referencias a la responsabilidad social corporativa (RSC), en ocasiones llamada ciudadanía corporativa, son muy comunes en nuestros lugares de trabajo, en los medios, en el gobierno, en nuestras comunidades. Aun cuando no hay consenso en torno a una definición, el Consejo Mundial de Negocios para el Desarrollo Sostenible define a la RSC como el compromiso y la contribución de las empresas con la calidad de vida de los miembros del personal, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para apoyar el desarrollo económico sostenible. 2Explicado de manera sencilla, el argumento comercial a favor de la RSC —establecer una reputación y una marca positivas de la compañía en la opinión pública mediante un buen trabajo, capaz de producir una ventaja competitiva mientras ayuda a otros— exige que las organizaciones pasen de sólo enfocarse en generar utilidades a incluir la responsabilidad financiera, ambiental y social en sus estrategias empresariales centrales. A pesar de lo que sugiere la expresión responsabilidad social corporativa, el concepto no se restringe a corporaciones, sino que está dirigido a casi todo tipo de organizaciones, como asociaciones, sindicatos, organizaciones que sirven a la comunidad con fines científicos, educativos, artísticos, de salud pública o beneficencia, y agencias gubernamentales.
Al final de la década de los 90, la RSC comenzó a adquirir impulso a medida que la presión por parte de los consumidores, los medios, los activistas y diversas organizaciones públicas exigió que las compañías contribuyeran a la sociedad. En gran parte, la creciente atención hacia la RSC se ha alimentado de una serie de eventos de años recientes, como los escándalos financieros altamente publicitados de Enron y WorldCom, supuestos trabajos de explotación por parte de fabricantes minoristas de ropa y calzado deportivo, y supuestos arreglos "bajo la mesa" que han recibido compañías como Halliburton. Ahora, la reputación, la marca, la integridad y la confianza son medidas de responsabilidad social corporativa consideradas cada vez más importantes.
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